語音點餐 Kiosk
- 用說的點餐
- 客人說出餐點名稱即可點餐，比逐層點選更快。
- 多國語言
- 支援多種語言的語音辨識。
- 不必觸碰螢幕
- 對不熟悉觸控介面或行動不便的客人更容易，也適合得來速車道。
產品概要
櫃檯以外的另一個點餐入口
自助點餐與結帳
客人依商品圖片選擇餐點、內用或外帶，並在機台上完成付款。
和 POS 共用同一份菜單
商品、價格與促銷由後台統一設定，售完的品項同步停售。
訂單直接進廚房
訂單送到 KDS 或廚房印表機，做好後在取餐叫號螢幕顯示單號。
客人的流程
從點餐到取餐的四個步驟
選擇用餐方式
內用或外帶，並選擇介面語言。
點餐
依類別瀏覽商品圖片，選擇口味與加料。
付款
在機台上付款，印出收據與取餐單號。
取餐
單號出現在取餐叫號螢幕時取餐。
功能
不只用在餐飲點餐
會員、票券與售票
- 會員與票券
- 會員 APP 收到的票券與抵用金，可在 Kiosk 與 POS 使用。
- 自助售票與取票
- 休閒場館可用 Kiosk 售票與取票，搭配 QR Code 進出場。
- 多台部署
- 新加坡 Compass 每個場域部署 12 台以上；大魯閣集團使用 10 台以上售票與取票 Kiosk。
搭配使用
Kiosk 連接的系統
| 系統 | 作用 |
|---|---|
| POS | 共用菜單與訂單，櫃檯可查詢 Kiosk 的訂單 |
| KDS | 訂單依品項分到各個廚房分站 |
| 取餐叫號 | 顯示準備中與可取餐的單號 |
| 雲端後台 | 商品與促銷下發，營業資料自動上傳 |
| 會員 APP | 票券、抵用金與點數 |