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跨國服務的餐飲與零售整合營運系統

從預約、點單、廚房、會員到雲端後台,全部由思圖自行開發。總部在台灣,已在亞太 10 個市場導入並提供當地服務。

Orange POS 點餐畫面與 Citrus BI 手機畫面
2017成立於台北
10個亞太市場
39家鼎泰豐門市
100家 JINS 門市

跨國服務

一個團隊,服務亞太 10 個市場

品牌到哪個國家展店,系統和服務就跟到哪裡。

同一套系統跟著品牌跨國展店

鼎泰豐在新加坡 33 家與泰國 6 家門市使用同一套思圖系統;CÉ LA VI 台北與上海的營業資料每日拋轉到新加坡總部。

各國的支付、發票與外送平台

多語系介面與菜單,並已對接各地市場需要的系統,例如 NETS、Omise、GrabFood、LINE Pay 與台灣雲端電子發票。

當地有人服務

泰國與帛琉由思圖直接服務;另外七個國家由當地代理夥伴提供第一線服務,思圖技術團隊在後方支援。

總部跨國集中管理

雲端後台建置於 Microsoft Azure,總部在同一個後台依國家、分區、門市查看營業與庫存,管理者用 Citrus BI 隨時檢視各國門市的業績;JINS 台灣門市的銷售資料每 30 分鐘回傳日本總部。

  • 台灣
  • 泰國
  • 帛琉
  • 新加坡
  • 馬來西亞
  • 菲律賓
  • 越南
  • 印尼
  • 柬埔寨
  • 緬甸

導入後的改變

營運上的三個改變

增加營業收入

線上點單、預點與外送平台帶來更多訂單;會員點數、儲值與票券提高回購。

降低人事成本

自助點餐、掃碼點單與廚房顯示系統,減少點餐、傳單與核對所需的人力。

隨時檢視業績

各店業績、庫存與會員資料集中在雲端後台,管理者打開 Citrus BI 就能隨時查看每一家店的即時業績。

Citrus BI:隨時都可以檢視業績

不必等日結
營業中就能看到即時營業額、點單量與平均銷售額。
每一家店、每一個國家
依地區與店家篩選,人在哪裡都能看。
不只是總額
時段分析、付款方式、商品排行與期間比較。

產品全景

從客人進門到總部看報表,一套系統

可以只導入其中一段,也可以整套導入。

01

預約候位

線上訂位、現場排隊叫號、候位預點餐

02

點單

POS、手機與平板、QR 掃碼、自助 Kiosk

03

廚房

廚房顯示 KDS、廚房出單、取餐叫號

04

結帳

現金與信用卡、行動支付、儲值與票券、電子發票

05

會員

會員 APP、點數與儲值、票券與推播

06

雲端後台

連鎖管理、進銷存、報表與 BI

已完成的整合SAP Business One、Microsoft Dynamics、Oracle NetSuite、GrabFood、Deliveroo、Uber Eats、LINE Pay、台灣雲端電子發票等。

客戶

跨國連鎖與大型集團正在使用

39家鼎泰豐門市新加坡 33 家、泰國 6 家
100家 JINS 門市台灣全門市
60 萬+大魯閣集團會員30 個以上場館
6,000+每場域每日交易單數新加坡 Compass
  • BreadTalk Group
  • CÉ LA VI 台北、上海
  • 松發肉骨茶
  • 吳寶春麥方店
  • So Ramen
  • 亞果遊艇

為什麼選思圖

做得到的三個原因

全系統自行開發

POS、Kiosk、KDS、APP 與後台出自同一個團隊,不需要跨廠商整合,也能依需求客製。

近 20 年 POS 導入經驗

團隊成員長期投入連鎖餐飲導入,熟悉現場會遇到的問題與解法。

多國實際上線

台灣總部,泰國與帛琉直接服務,另有七個國家的當地代理夥伴;跨國品牌可以用同一套系統展店。

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